Résumé :

L’article interroge comment la crise covid a constitué un moment de perturbation et d’innovation en protection de l’enfance. Un dispositif d’enquête hybride a croisé les perspectives de professionnels, familles et chercheurs pour interroger cette expérience, révélant un changement de regard réciproque sur les vulnérabilités. L’incertitude générée par la crise a conduit à sortir des périmètres d’action définis (éducation, santé, social) bousculant les contours du métier. De nouvelles modalités d’accompagnement (outils numériques, rencontres en extérieur, écoute renforcée des familles) ont émergé et, dans certains cas, été reconnues institutionnellement. Face à ces épreuves, l’importance de trouver des espaces de délibération est essentiel. L’espace de recherche ouvert a permis de faire connaitre et reconnaitre que d’autres voies sont possibles. Cependant, peu d’organisations ont engagé une réflexion durable, et les pratiques traditionnelles ont souvent repris le dessus après la crise

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